Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services proposés par Saturne Global Solutions, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée sous le SIRET 93174853700012, dont le siège social est situé au 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France. Ces CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://wolfguard.fr .

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

En commandant sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.

3. Services Proposés

WolfGuard propose divers services de protection en ligne, tels que la gestion de réputation, le référencement SEO, la création et maintenance de sites web et d’applications mobiles, et les services de community management. Les descriptions des services, leurs spécificités et leurs prix sont détaillés sur notre site internet.

4. Commande

La commande de services s’effectue exclusivement en ligne sur notre site https://wolfguard.fr. Le client doit suivre les étapes indiquées sur le site pour sélectionner les services souhaités, fournir les informations nécessaires et valider la commande. La commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement intégral.

5. Tarifs et Modalités de Paiement

Les prix des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). WolfGuard se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé conforme aux normes PCI-DSS. Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

6. Livraison des Services

Les services commandés seront délivrés selon les modalités convenues lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la nature des services. En cas de retard, WolfGuard informera le client et conviendra d’un nouveau délai de livraison.

7. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L121-20-12 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la validation de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf pour les services déjà fournis ou commencés avec l’accord du client.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par écrit à l’adresse suivante contact@wolfguard.fr

8. Responsabilité

WolfGuard s’engage à fournir les services avec professionnalisme et conformément aux règles de l’art. Toutefois, la responsabilité de WolfGuard ne saurait être engagée en cas de force majeure, de faute imputable au client ou en cas de non-respect des obligations contractuelles du client.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site https://wolfguard.fr, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Saturne Global Solutions. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Données Personnelles

WolfGuard collecte et traite les données personnelles des clients conformément à sa Politique de Confidentialité. Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Réclamations et Litiges

En cas de réclamation, le client peut contacter notre service client à l’adresse : contact@wolfguard.fr. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente du tribunal de Paris.

12. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, le tribunal compétent sera celui du siège social de Saturne Global Solutions.